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E-commerce : les retours gratuits en sursis ?
de Jamal El Hassani In LSA. Commerce & Consommation, 2752-2723 (15 juin 2023), p.14-15 Point sur les stratégies de retours de marchandises dans l'e-commerce : enjeux pour les enseignes et les e-commerçants, stratégies de choix du retour gratuit ou du retour payant, avantages et inconvénients, pratiques de retour de marchandise des clients. |
El Hassani Jamal.
« E-commerce : les retours gratuits en sursis ? »
in LSA. Commerce & Consommation, 2752-2723 (15 juin 2023), p.14-15.
Titre : | E-commerce : les retours gratuits en sursis ? (2023) |
Auteurs : | Jamal El Hassani |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | LSA. Commerce & Consommation (2752-2723, 15 juin 2023) |
Article : | p.14-15 |
Langues: | Français |
Descripteurs : | service après-vente / stratégie d'entreprise |
Mots-clés: | vente en ligne |
Résumé : | Point sur les stratégies de retours de marchandises dans l'e-commerce : enjeux pour les enseignes et les e-commerçants, stratégies de choix du retour gratuit ou du retour payant, avantages et inconvénients, pratiques de retour de marchandise des clients. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Article de périodique |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité | |
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PER | Revues | CDI | 019462 | Disponible |