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Comment se lancer sur WhatsApp ? Le pourquoi du comment de WhatsApp
de Floriane Salgues In Marketing, 229 (avril 2021), p.54-56 Point sur les ambitions du réseau social WhatsApp de devenir une plateforme d'échanges entre particuliers et entreprises : objectif visé, fonctionnement du canal de communication, enjeux et opportunités pour les marques, atouts de WhatsApp et sa limite. Encadrés : l'utilisation de WhatsApp par Fiat au Brésil ; les cas de Nespresso, de Carrefour France et de la Fnac. |
Salgues Floriane.
« Comment se lancer sur WhatsApp ? Le pourquoi du comment de WhatsApp »
in Marketing, 229 (avril 2021), p.54-56.
Titre : | Comment se lancer sur WhatsApp ? Le pourquoi du comment de WhatsApp (2021) |
Auteurs : | Floriane Salgues, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Marketing (229, avril 2021) |
Article : | p.54-56 |
Langues: | Français |
Descripteurs : | relation avec la clientèle |
Mots-clés: | |
Résumé : | Point sur les ambitions du réseau social WhatsApp de devenir une plateforme d'échanges entre particuliers et entreprises : objectif visé, fonctionnement du canal de communication, enjeux et opportunités pour les marques, atouts de WhatsApp et sa limite. Encadrés : l'utilisation de WhatsApp par Fiat au Brésil ; les cas de Nespresso, de Carrefour France et de la Fnac. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Article de périodique |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité | |
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PER | Revues | CDI | 017886 | Disponible |